Silberstedter Sterbekasse V.V.A.G: Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite und Ihre Rechte zu unserem Umgang mit diesen Daten informieren.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung findet für sämtliche Internetseiten unter der Domain „silberstedter-sterbekasse.de“ („Webseite“) Anwendung, soweit wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten oder nutzen („verwenden“).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite ist die

Silberstedter Sterbekasse V.V.A.G

Im Hause der Ostangler Versicherung V.V.A.G
Flensburger Straße 5
24376 Kappeln

Telefon: 0 46 42 - 91 47 28
Telefax: 0 46 42 - 91 47 77

3. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich schriftliche oder elektronische Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und auf Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte richten Sie Ihre Anfragen an die unter 2. angegebene verantwortliche Stelle.

4. Personenbezogene, anonymisierte und besondere Arten personenbezogener Daten

Wir verwenden auf unserer Webseite personenbezogene, anonymisierte und besondere Arten personenbezogener Daten.

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person. Bestimmbar sind Sie als Person dann, wenn Sie mit diesen Angaben direkt oder indirekt identifiziert werden können, wie z. B. anhand einer Telefon- oder Kreditkartennummer.
Anonymisierte Daten sind Daten, bei denen kein Personenbezug besteht (durch die Sie also weder direkt noch indirekt als Person identifiziert werden können) oder bei denen der Personenbezug nur unter unverhältnismäßig großem Aufwand wiederhergestellt werden kann.
Besondere Arten personenbezogener Daten sind besonders schutzwürdige Angaben, wie z.B. Angaben zu Ihrer Gesundheit.

5. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Webseite

Wir verwenden Ihre personenbezogene Daten auf unserer Webseite nur, wenn eine Verwendung Ihrer Daten darüber gesetzlich zulässig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben.

5.1. Bei der Nutzung unserer Webseite verwendete Daten

Bei der Nutzung unserer Webseite verwenden wir folgende Daten:

sämtliche Daten, die Sie uns im Rahmen individueller Kommunikation (z.B. per Email, Fax, telefonisch oder über unser Kontaktformular) über die von uns angegebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung stellen.
sämtliche Informationen, die wir im Rahmen der von uns zur Verfügung gestellten Tarifrechner erheben, um einen für Sie passenden Tarif zu berechnen, ein entsprechendes Produkt anzubieten bzw. ein von Ihnen bei uns eingereichtes Angebot auf Abschluss eines Versicherungsvertrages anzunehmen.
sämtliche Daten, die Sie uns im Rahmen von Schadenanzeigen über unser Onlineformular mitteilen.
sämtliche Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Onlinebewertungsbögen mitteilen.
sämtliche Daten, die Sie im Rahmen unseres Kundenservices (Adressänderungen, Rückrufservice, Änderung der Bankverbindung) mitteilen.
von Google Analytics aufbereitete Daten über Ihr Nutzungsverhalten unserer Webseite (als anonymisierte Daten).

5.2. Verwendung Ihrer Gesundheitsdaten

Darüber hinaus verwenden wir diejenigen Gesundheitsdaten als besondere Art personenbezogener Daten, die Sie uns im Rahmen der Beantwortung der Gesundheitsfragen im Tarifrechner zu den dort angebotenen Versicherungen mitteilen.

6. Zwecke, für die wir Ihre Daten verwenden

In diesem Abschnitt erläutern wir Ihnen, für welche Zwecke wir die von Ihnen gemäß Ziff. 5 erhobenen Daten verwenden.

6.1. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir nur nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und stets unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften zu folgenden Zwecken:

Beantwortung einer von Ihnen gestellten Anfrage oder gewünschten Kontaktaufnahme (z.B. Rückrufwünsche)
Berechnung von Versicherungstarifen und Versicherungsangeboten
Bearbeitung Ihrer Schadensmeldungen als Versicherungsnehmer oder -vermittler
Pflege von Bestandsdaten (Adressänderungen, Änderungen Ihrer Bankverbindung)
Verbesserung unseres Services im Hinblick auf die Schadenbearbeitung, die Beratung durch Vermittler, die Vertragsbearbeitung sowie die Umsetzung von Kritikpunkten, Ihren Anmerkungen oder Verbesserungsvorschlägen
Verbesserung und Optimierung unserer Webseite mit von Google Analytics verarbeiteten, anonymisierten Nutzungsdaten

6.2. Verwendung Ihrer Gesundheitsdaten

Wir verwenden Ihre Gesundheitsdaten zur Prüfung der Versicherbarkeit Ihrer Person und, soweit eine Versicherbarkeit in Betracht kommt, zur Beurteilung des damit verbundenen Versicherungsrisikos sowie zur Begründung, Durchführung oder Beendigung eines mit Ihnen etwaig abgeschlossenen Versicherungsvertrages.

6.3. Weitere Zwecke

Für ausführliche Informationen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Bearbeitung Ihres Antrages und den Versicherungsvertrag verweisen wir Sie auf unsere Hinweise zur Datenverarbeitung

7. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter und werden sie ohne Ihre Einwilligung nur dann an Dritte übermitteln, wenn wir hierzu gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Entscheidung verpflichtet sind. Als Ausnahme hiervon dürfen wir Ihre personenbezogene Daten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben:

7.1. Vertragserfüllung

Wir geben Ihre Daten weiter, wenn dies zum Abschluss eines Vertrages mit Ihnen oder zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages erforderlich ist. Zum Beispiel erhält eine beteiligter Versicherer Kenntnis von Ihren Daten, wenn er mit uns zusammen das Risiko des Vertrages trägt. Auch im Falle der Vereinbarung von sogenannten Assistanceleistungen geben wir Ihre Daten an den Dienstleister, welcher die versicherten Leistungen erbringen wird, weiter.

7.2. Übermittlung an Rückversicherer

Wir geben regelmäßig - je nach Beurteilung des Versicherungsrisikos - im Rahmen einer sogenannten passiven Rückversicherung einen Teil der Risiken des Versicherungsvertrages an Rückversicherer ab. Zur ordnungsgemäßen Begründung, Durchführung oder Beendigung des Rückversicherungsvertrages müssen wir daher die von Ihnen in unserem Tarifrechner angegebenen versicherungsrelevanten personenbezogenen Daten an den Rückversicherer übermitteln; dies betrifft insbesondere die Versicherungsnummer, Beitrag, Art und Höhe des Versicherungsschutzes und des Risikos sowie etwaige Risikozuschläge. Sofern sich diese Rückversicherer eines weiteren Rückversicherers bedienen sollten, werden die Daten ggf. auch an diesen Rückversicherer übermittelt. Eine Übermittlung erfolgt jedoch ausschließlich zu dem Zweck der Vertragsabwicklung mit dem Rückversicherer.

7.3. Datenübermittlung an andere Versicherer

Gegebenenfalls tauschen wir mit anderen Versichern (z.B. Vorversicherern) personenbezogene Daten zur Verhinderung von Versicherungsmissbrauch, zur Aufklärung eventueller Widersprüche in Ihren Angaben oder zur Schließung von Lücken bei den Feststellungen zu einem entstandenen Schaden aus. Dies umfasst insbesondere den Namen, die Anschrift, Art des Versicherungsschutzes sowie Angaben zum Schaden, zur Schadenshöhe und zum Tag der Entstehung des Schadens.

7.4. Verhinderung von Versicherungsmissbrauch

Wir können bei Abschluss eines Versicherungsvertrages oder im Rahmen der Schadenbearbeitung Daten zum Versicherungsobjekt sowie Angaben zu Ihrer Person (Name, Geburtsdatum, Anschrift, frühere Anschriften) an die HIS GmbH übermitteln (HISAnfrage). Die informa HIS GmbH überprüft anhand dieser Daten, ob zu Ihrer Person und/oder Ihrem Versicherungsobjekt im „Hinweis- und Informationssystem der Versicherungswirtschaft“ (HIS) Informationen gespeichert sind, die auf ein erhöhtes Risiko oder Unregelmäßigkeiten in einem Versicherungsfall hindeuten können. Solche Informationen können nur aufgrund einer früheren Meldung eines Versicherungsunternehmens an das HIS vorliegen (HIS-Einmeldung), über die Sie ggf. von dem einmeldenden Versicherungsunternehmen gesondert informiert worden sind. Daten, die aufgrund einer HIS-Einmeldung im HIS gespeichert sind, werden von der informa HIS GmbH an uns, das anfragende Versicherungsunternehmen, übermittelt. Weitere Informationen zu HIS finden Sie unter www.informa-his.de.

7.5. Bonitätsprüfung

Wir übermitteln Ihre Daten (Name, Adresse und ggf. Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung, dem Bezug von Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftdaten, an die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zur infoscore Consumer Data GmbH i.S. d. Art. 14 DSGVO, d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung und Berichtigung etc. finden Sie unter folgendem Link.

7.6. Weitergabe zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche

Wir geben Ihre Daten an Rechts- und Inkassodienstleister weiter, wenn dies für Zwecke der Durchsetzung unserer Ansprüche erforderlich ist (z.B. Weitergabe an ein Inkassounternehmen oder eine beauftragte Rechtsanwaltskanzlei).

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie nicht mehr für einen der vorgenannten Zwecke benötigt werden, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsvorschriften stehen dem entgegen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten für den weiteren Zugriff gesperrt.

9. Statistische Auswertung Ihrer Nutzung unserer Webseite

Zum Zweck der statistischen Auswertung gewinnen wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite, um auf dieser Basis unsere Webseite und deren Funktionalitäten zu verbessern. Dabei werden jedoch keinerlei personenbezogene Daten übermittelt oder gespeichert, durch die Sie als Nutzer identifiziert werden können.

Wir verwenden für diese Zwecke auf unserer Webseite das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“) als Anbieterin zur Verfügung gestellte Analysetool Google Analytics. Dieses Tool unterstützt uns bei der Analyse des Traffics zu und auf unserer Webseite. Hierzu werden von Google anhand von Seitenaufrufen Informationen über Ihre Verweildauer und Ihre Interaktion mit unserer Website sowie Ihre IP-Adresse erfasst. Diese Daten werden durch Google ausgewertet um Reports zu erstellen, die unter anderem Aussagen zu Ihrer Verweildauer, ungefährer geographischer Herkunft, Herkunft des Besuchertraffics, Ausstiegsseiten und Verwendungsabläufen beinhalten können.

In Google Analytics werden Interaktionen von Ihnen als Besucher unserer Website in erster Linie mithilfe von Cookies (siehe dazu unter Ziff. 11) erfasst. Diese Cookies werden zum Speichern nicht personenbezogener Daten verwendet und werden in Browsern nicht domainübergreifend zugänglich gemacht.

Informationen, die Google durch den Einsatz der Cookies über Ihre Nutzung unserer Webseite generiert, werden regelmäßig in Rechenzentren in den USA übermittelt und dort anonymisiert gespeichert. Unsere Webseite verwendet dazu die von Google bereit gestellte IP-Adressen-Anonymisierung. Die Funktion zur IP-Anonymisierung in Google Analytics setzt bei Ihrer IP-Adresse vom Typ IPv4 das letzte Oktett und bei IPv6-Adressen die letzten 80 Bits im Speicher auf null, kurz nachdem sie zur Erfassung an das Google Analytics-Datenerfassungsnetzwerk gesendet wurden. Die vollständige IP-Adresse wird daher nie auf die Festplatte geschrieben. Diese Funktion gewährleistet die Anonymisierung Ihrer IP-Adresse vor einer Speicherung und Verarbeitung im Rahmen von Google Analytics, so dass eine eindeutige Bestimmbarkeit Ihrer Person durch Google ausgeschlossen ist.

Sie können einer Nutzung von Google Analytics widersprechen, indem Sie ein kleines Programm, ein sogenanntes Browser Add-On, installieren, das Sie unter folgender Adresse herunterladen können: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Das Add-On verhindert, dass ihre Daten in Google Analytics ausgewertet werden. Durch die Nutzung des Browser-Add-Ons zur Deaktivierung von Google Analytics lässt sich jedoch nicht verhindern, dass Daten an unsere Website oder an andere Webanalyse-Dienste gesendet werden.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

10. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert und die dazu dienen, unser Online-Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.Cookies werden nur für die Dauer des Besuchs Ihrer Browser-Sitzung gespeichert. Dies bedeutet, dass die Sitzung beendet und Ihr Browser die Cookies löscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Anderenfalls hält die entsprechende Session an, sodass Sie als Besucher unser Webseite wiedererkannt und Ihre Tarifdaten geladen werden können.

Cookies bleiben im Übrigen auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Die Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die Verwendung von Cookies deaktivieren, im Einzelfall zulassen oder gespeicherte Cookies beim Schließen des Browsers löschen lassen. Bitte schauen Sie dazu in der Hilfefunktion des von Ihnen verwendeten Browsers nach.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unseres Online-Angebots eingeschränkt sein. Beispielsweise kann es sein, dass Sie unseren Tarifrechner in diesem Fall nicht mehr nutzen können.